京都でのイベント用品レンタルと会場設営は、レントオール京都へお気軽にご相談ください。

レントオール京都

総合レンタル株式会社

■ご利用方法について
商品のお問合せ、ご予約、お渡し、ご返却等

商品・配送・設営
何でもお気軽に電話で
お問い合わせください!
営業時間(日祝休業)
9:00〜18:00

(075)694-5760

1. お問合せ・お見積り

 何でもお気軽にお問合せ下さい。ホームページをご覧いただきながら、お電話でお問合せいただくのが便利です。
 商品のお問合せ、お見積りをさせていただいた段階では商品のご予約・お取り置きはしておりません。

2. 商品のご予約

 商品が必要な場合は必ず早い目にご予約下さい。ご予約の方法は、お電話・メール・FAX・郵便等で承ります。
 予約状況によりお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 商品の予約状況が空いている場合は当日出荷も可能ですが、出庫準備にお時間をいただく場合がございます。

3. 商品のお渡し

 商品はレントオール京都店頭でのお渡しが基本となります。  お客様のご住所や、ご使用になる場所への配送も承りますが別途費用が掛かります。
 商品のお渡し時に必ず商品の状態や数量の確認をいただき、使用方法や使用上の注意をお聞きください。

4. 商品のご利用と保管

 商品をお渡ししてからご返却いただきますまでをレンタル期間とします。
 レンタル期間中の商品の破損・紛失・盗難等はお客様の責任となりますのでご注意ください。
 商品はメンテナンス・動作確認後に出荷しておりますが、万が一通常使用での動作不良等がございましたら直ちにご連絡ください。代替え品をご用意いたします。ただし、商品によってはご用意できない物もございますのでご了承ください。

5. 商品のご返却

 商品はレントオール京都店頭へのご返却が基本となります。  お客様のご住所や、ご使用になる場所への引き取りも承りますが別途費用が掛かります。
 商品のご返却時に商品の状態や数量の確認をさせていただきます。数量が合わない場合やお客様の取り扱い不良による破損は補償していただく場合があります。

6. レンタル料金

 当ホームページに表記のレンタル料金は特に指定の無い限り、基本料金として商品お渡し日からご返却日まで2泊3日以内の料金となっております。
 延長料金は1泊あたり基本料金の10%となります。
 商品の特殊性により上記以外の料金設定の商品もございますのでご注意ください。

7. キャンセルとキャンセル料金

 ご予約いただきました商品が必要なくなった場合はできるだけ早くご連絡ください。キャンセル料金につきましては、通常出荷予定の1週間前までは無料です。
 その後のキャンセルにつきましては商品により異なりますので個別お問い合わせください。(製作済みの製作物・看板等や手配済みの商品につきましてはご請求させていただく場合があります。)
 また、雨天中止となる場合は「雨天中止保険」の適用やキャンセルのタイミング等お気軽にご相談ください。

8. 商品の配送

 商品の配送費用はレンタル料金とは別途有料となります。料金につきましては商品の物量とお届け先の住所によって異なりますのでお気軽にご相談ください。(京都市内片道2,500円〜)
 配送サービスは基本的に運搬車両が駐車可能な場所での車上渡しとなります。建物内への搬入出や運搬車両からの小運搬は割増となります。
 配送可能な時間帯は月曜から土曜日までの10:00〜17:00となります。前記以外の休日や時間外は別途専用運送便を手配します都合上割高となります。

9. 設営・撤去作業

 テントの設営や机・椅子の設置作業、会場全体の設営撤去・運営作業も承りますが別途料金を申し受けます。何名の作業で何時間かかるかを計算いたしますので、商品内容や設営場所・作業時間帯等諸条件をお聞きした上で別途お見積りとなります。  特殊なステージや大型テント・システムパネル等、当社での設営以外は出荷できない商品もございますのでご注意ください。

10. 賠償責任保険の適用

 当社での運搬作業や設営撤去作業において万が一、お客様や通行者等の人や現場にある器物に損害を与えた場合には賠償責任保険が適用されます。
 お客様自身での運搬や設営撤去作業には適用されませんのでご注意ください。
 保険適用の都合上、当社のスタッフがお客様との共同で運搬や作業をする事はお断りさせていただいておりますのでご了承ください。

 その他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡・ご相談ください。

お電話(075)694-5760
FAX(075)694-5761
MAIL:info@rentall-kyoto.jp

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